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把网盘、SharePoint 文件变成能问答的知识库:Duaer 怎么连

把 Google 云端硬盘、OneDrive、SharePoint 或企业微信微盘接进 Duaer 的知识库,文件不用搬家。Duaer 读取并建好索引后,员工直接提问,回答附原文出处。

要把文件搬到新地方吗?

不用。Duaer 只读取文件、建立索引,文件留在原处,大家照常在原来的地方编辑。断开来源后,相关内容会移出索引。

怎么连 Microsoft 365(OneDrive 和 SharePoint)?

  1. 在你们公司的 Microsoft 管理后台注册一个应用,授予 Files.Read.All 和 Sites.Read.All 两个只读权限,并由管理员同意。
  2. 拥有者或管理员打开 Duaer 的「知识库」›「数据来源」,在「Microsoft 365 文件」卡片上用这个应用新建凭据。
  3. 点「连接」。提示「已连接,正在索引。」后稍等片刻。
  4. 在知识库里问一个答案就在 SharePoint 文件里的问题,看出处是否指向那份文件。

怎么连 Google 云端硬盘?

  1. 准备 Google Drive OAuth2 凭据,或带 drive.readonly 权限的 Google OAuth2 凭据。
  2. 在「Google 云端硬盘」卡片上选择凭据,点「连接」。
  3. 只有这个账号能读到的文件才会被索引。想让大家问到的资料,要确保这个账号能读到。

企业微信微盘怎么连?

在「企业微信」卡片上连好凭据后,点「添加空间」填微盘空间 ID,或者点「新建知识库空间」。

有哪些限制?

  • 每个 Google 或 Microsoft 来源最多读 5,000 个文件,每个文件最多读 20 万个字符;Microsoft 最多 100 个文档库(drive)。
  • 超过 20 MB 或格式不支持的文件只按标题索引。
  • 权限沿用原系统,每小时重读一次;Google 群组和 SharePoint 站点组暂不展开。

和在画布上搭 Google Drive 问答有什么区别?

在 Duaer 里搭一个能回答 Google Drive 文档的 AI 助手 是在画布上自己搭检索流程,适合要自定义每一步的人。知识库是现成的:连上就能问,权限和出处 Duaer 已经处理好。

常见问题

Duaer 会改动网盘或 SharePoint 里的文件吗?

不会。Duaer 只用只读权限读取文件建索引,不写入、不移动。

SharePoint 里的文件改了,Duaer 多久更新?

Duaer 每 10 分钟读一次有改动的文件;急的话在来源卡片上点「立即索引」。

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