指南
把网盘、SharePoint 文件变成能问答的知识库:Duaer 怎么连
把 Google 云端硬盘、OneDrive、SharePoint 或企业微信微盘接进 Duaer 的知识库,文件不用搬家。Duaer 读取并建好索引后,员工直接提问,回答附原文出处。
要把文件搬到新地方吗?
不用。Duaer 只读取文件、建立索引,文件留在原处,大家照常在原来的地方编辑。断开来源后,相关内容会移出索引。
怎么连 Microsoft 365(OneDrive 和 SharePoint)?
- 在你们公司的 Microsoft 管理后台注册一个应用,授予 Files.Read.All 和 Sites.Read.All 两个只读权限,并由管理员同意。
- 拥有者或管理员打开 Duaer 的「知识库」›「数据来源」,在「Microsoft 365 文件」卡片上用这个应用新建凭据。
- 点「连接」。提示「已连接,正在索引。」后稍等片刻。
- 在知识库里问一个答案就在 SharePoint 文件里的问题,看出处是否指向那份文件。
怎么连 Google 云端硬盘?
- 准备 Google Drive OAuth2 凭据,或带 drive.readonly 权限的 Google OAuth2 凭据。
- 在「Google 云端硬盘」卡片上选择凭据,点「连接」。
- 只有这个账号能读到的文件才会被索引。想让大家问到的资料,要确保这个账号能读到。
企业微信微盘怎么连?
在「企业微信」卡片上连好凭据后,点「添加空间」填微盘空间 ID,或者点「新建知识库空间」。
有哪些限制?
- 每个 Google 或 Microsoft 来源最多读 5,000 个文件,每个文件最多读 20 万个字符;Microsoft 最多 100 个文档库(drive)。
- 超过 20 MB 或格式不支持的文件只按标题索引。
- 权限沿用原系统,每小时重读一次;Google 群组和 SharePoint 站点组暂不展开。
和在画布上搭 Google Drive 问答有什么区别?
在 Duaer 里搭一个能回答 Google Drive 文档的 AI 助手 是在画布上自己搭检索流程,适合要自定义每一步的人。知识库是现成的:连上就能问,权限和出处 Duaer 已经处理好。
常见问题
Duaer 会改动网盘或 SharePoint 里的文件吗?
不会。Duaer 只用只读权限读取文件建索引,不写入、不移动。
SharePoint 里的文件改了,Duaer 多久更新?
Duaer 每 10 分钟读一次有改动的文件;急的话在来源卡片上点「立即索引」。
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