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指南

语雀文档接进企业知识库:按知识库权限搜索

把语雀接进 Duaer 知识库,员工直接问员工手册、制度和项目文档;空间内公开的全组织能搜到,团队私有的只给团队成员。

Duaer 能在语雀里搜到什么?

Duaer 索引这个 Token 能读到的知识库里已发布的文档,最多 500 个知识库:Token 本人的知识库和他所在团队的知识库;团队 Token 只读这个团队的。文档读取全文;表格、画板和数据表只按标题搜到;草稿不读。

员工可以问「年假有几天?」,Duaer 从员工手册里找到答案并附出处,点出处就在语雀里打开那篇文档。

怎么把语雀接进 Duaer?

  1. 在语雀「设置 › Token」新建一个 Token,勾选读取知识库和团队;也可以在团队设置里建团队 Token。
  2. 在 Duaer 里新建“Yuque API”凭证:填 Token;用语雀空间的,语雀地址填空间地址,例如 https://your-space.yuque.com,用公共语雀的保持默认。
  3. 所有者或管理员打开侧边栏「数据来源」,点「添加数据来源」,选「语雀」,再选择这个凭证,点「连接」。
  4. 稍等索引完成后,问一个答案就在语雀文档里的问题,看出处是否指向那篇文档。

谁能搜到哪篇文档?

  • 对互联网公开或空间内公开的知识库:整个 Duaer 组织。
  • 团队私有的知识库,以及公开知识库里设为仅成员可见的文档:团队成员,前提是语雀给出了他的邮箱,并且这个邮箱属于本组织成员。
  • 个人的私有知识库:其他人都搜不到。

语雀常常不给出成员邮箱。对不上邮箱的成员搜不到团队私有的文档,数据来源卡片上会显示受影响的条目数。要让大家都能搜到,把知识库设为空间内公开。

有哪些限制?

  • 只读 Token 能看到的知识库:Token 本人不在的团队不会读取。要覆盖整个空间,用一个加入团队最全的账号建 Token。
  • 最多 500 个知识库;表格、画板和数据表只按标题搜到;文档里的图片、附件和评论不读。

想看 Duaer 怎么把知识搜索和事项跟进放在一起,打开 Duaer 官网。

常见问题

Duaer 会改动语雀里的文档吗?

不会。Duaer 只读取文档建索引,不写入、不移动。

语雀文档改了,Duaer 多久能搜到?

Duaer 每 10 分钟读一次改过的文档,每小时重新读一次谁能看到。

支持语雀空间(企业版)吗?

支持。凭证里的语雀地址填空间地址即可。

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