Dropbox 文件接进企业知识库：按共享成员搜索

Duaer 能在 Dropbox 里搜到什么？

Duaer 索引连接账号能看到的文件，最多 5,000 个：它自己的文件夹，以及它所在的共享文件夹。PDF、Word、Excel、PowerPoint、文本、Markdown、CSV 和 JSON 在 20 MB 以内会读取正文，其他文件只按名称搜到。

员工可以问「北欧市场的销售管道怎么样了？」，Duaer 从共享文件夹里的文件找到答案并附出处，点出处就在 Dropbox 里打开那个文件。

怎么把 Dropbox 接进 Duaer？

1. 在 Duaer 里新建“Dropbox OAuth2 API”凭证（访问类型选完整 Dropbox），用一个能看到希望大家搜到的共享文件夹的 Dropbox 账号授权；也可以用“Dropbox API”凭证填访问令牌。
2. 所有者或管理员打开「知识库」›「数据来源」，在「Dropbox」卡片上选择这个凭证，点「连接」。
3. 稍等索引完成后，问一个答案就在 Dropbox 文件里的问题，看出处是否指向那个文件。

谁能搜到哪个文件？

• 在共享文件夹里的文件：这个共享文件夹的成员。
• 单独共享的文件：再加上这个文件的成员。
• 链接对团队开放，或对任何人开放：整个 Duaer 组织；对任何人开放的文件还会在敏感内容检查里标为公开。设了密码或只限成员的链接不算。
• 没有共享给任何人的文件：只有连接账号本人。

成员按邮箱对应到 Dropbox 用户。共享给 Dropbox 组的文件，组成员暂时读不出来，数据来源卡片上会显示受影响的条目数。

有哪些限制？

• 只读连接账号能看到的内容：其他成员没共享给它的私人文件夹不会读取。要覆盖整个团队，需要用一个所在共享文件夹最全的账号连接。
• 最多 5,000 个文件；超过 20 MB 或格式不支持的文件只按名称搜到；不读 Paper 文档正文、文件版本和评论。

想看 Duaer 怎么把知识搜索和事项跟进放在一起，打开 Duaer 官网。