指南
NetSuite 采购到付款和订单到收款:每张订单卡在哪一步
把 NetSuite 接进 Duaer,用 SuiteQL 读出每张采购订单和销售订单经过的单据,看哪里在等、等了多久。
Duaer 从 NetSuite 读出什么?
每张采购订单或销售订单是一个事项,步骤来自它之后的单据。单据之间的关系按 NetSuite 自己记录的来源单据(PreviousTransactionLineLink)找;付款通过它所付的账单或发票找到订单。已作废的单据不算。
- 采购到付款:请购单(Requisition created)、采购订单(Order created)、收货(Goods received)、供应商账单(Invoice posted)、账单付款(Paid)。同时读出供应商、币种和订单金额。
- 订单到收款:销售订单(Order created)、发货(Goods issued)、发票(Invoice created)、客户付款(Paid)。同时读出客户、币种和订单金额。
- 步骤自动对应到流程模板,员工门户「我的流程」里的采购到付款和订单到收款看板直接可用,见 流程发现。
怎么把 NetSuite 接进 Duaer?
- 在 NetSuite 里打开「设置」›「公司」›「启用功能」›「SuiteCloud」,打开 REST Web Services 和基于令牌的身份验证(Token-Based Authentication)。
- 新建一个集成记录(Integration),勾选基于令牌的身份验证,保存后记下消费者密钥和消费者密钥口令(只显示一次)。
- 给要用的角色加上 REST Web Services、使用访问令牌登录,以及读取采购和销售单据的权限;为这个角色和用户新建访问令牌,记下令牌 ID 和令牌密钥(只显示一次)。
- 在 Duaer 里新建“NetSuite API”凭证:账户 ID(「设置」›「公司」›「公司信息」里,沙盒形如 1234567_SB1)和上面四个值。
- 所有者或管理员打开侧边栏「数据来源」,点「添加数据来源」,在「采购到付款」或「订单到收款」下选 NetSuite,选这个凭证,点「检查账户」。角色读不了的表会连同状态码列出来。
- 映射是固定的;预览后设置运行频率和可见范围,确认开始。
多久读一次,读多少?
每次运行按最后修改时间读取这个流程的单据,最多 100 张,从上次停下的地方接着读;第一次数据多时会分多次读完。同一步骤不会重复写入。只读,不往 NetSuite 写任何东西。
有哪些限制?
- 目前只支持基于令牌的身份验证。NetSuite 计划从 2027.1 起不再允许新建这类集成,已有的继续可用;OAuth 2.0 会在用真实账户验证后加上。
- 采购订单审批和交货日期没有可靠的时间字段,暂不作为步骤;贷项通知单和退货暂不读。
- 读取后才作废的单据,已写入的步骤不会撤回。
常见问题
Duaer 会改动 NetSuite 里的数据吗?
不会。Duaer 只用 SuiteQL 读取,SuiteQL 本身不能写。
沙盒账户能接吗?
能。账户 ID 填沙盒的(形如 1234567_SB1),Duaer 会连到对应的沙盒地址。
同组
在 Duaer 里添加流程数据来源
流程数据来源告诉 Duaer 去哪里读事项的步骤:CSV 或 XLSX 文件、PostgreSQL、MySQL、Microsoft SQL、Oracle、飞书多维表格或飞书审批。按向导选列、对照步骤、预览问题、设好频率,确认后 Duaer 按时读取新数据。
流程在 Duaer 里从数据看出流程,并生成工作流程
Duaer 从你已有的表格、数据库或飞书里读出每个事项走过的步骤、在哪一步等得太久、在哪里分岔、谁做了哪一步,再据此生成监控、协同、执行三种工作流程。发布前先用过去的数据回放,看它会做得怎样。
流程在 Duaer 里看流程发现和 SOP 符合度
流程发现列出事项在哪一步等得太久、哪一步反复返工,并指出多发生在哪类事项上;可以一键提议成卡片规则,采用后对比前后 30 天的效果。SOP 符合度把知识库里的 SOP 和事项实际走过的步骤对照。
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