Duaer

指南

Coupa 采购到付款:每张采购订单卡在哪一步

把 Coupa 接进 Duaer,通过 Coupa Core API 读出每张采购订单经过的请购、收货、发票和付款,看哪里在等、等了多久。

Duaer 从 Coupa 读出什么?

每张采购订单是一个事项,同时读出供应商、币种和订单金额(各行金额之和)。没有订单号时用订单 ID。步骤是(都按 Coupa 写的日期):

  • 请购(Requisition created):这张订单来源的请购单的创建日期。
  • 下单(Order created):采购订单的创建日期。
  • 收货(Goods received):这张订单的收货记录的交易日期,作废的不算。
  • 发票(Invoice posted):有行对应到这张订单的发票的发票日期;草稿、作废、放弃和撤回的发票不算。
  • 付款(Paid):这些发票上记录的每笔付款的付款日期。
  • 已取消的订单不读。步骤自动对应到采购到付款流程模板,员工端「我的流程」里的采购到付款看板直接可用,见 流程发现。

怎么把 Coupa 接进 Duaer?

  1. 在 Coupa 里由管理员进入 Setup › Oauth2/OpenID Connect Clients,新建一个客户端,授权方式选 Client credentials,勾选这些读取权限:core.purchase_order.read、core.requisition.read、core.invoice.read、core.inventory.receiving.read。保存后记下 Identifier(客户端 ID)和 Secret。
  2. 在 Duaer 里新建“Coupa API”凭证:实例主机名(形如 acme.coupahost.com,不带 https://)、客户端 ID、客户端密钥;权限范围默认就是上面四项,客户端权限不同时再改。
  3. 所有者或管理员打开侧边栏「数据来源」,点「添加数据来源」,在「采购到付款」下选 Coupa,选这个凭证,点「检查实例」。客户端读不到的资源会连同状态码列出来。
  4. 映射是固定的;预览后设置运行频率和可见范围,确认开始。

多久读一次,读多少?

每次运行读两条线,每条最多读一页(Coupa 一页最多 50 条):按修改时间读采购订单(连同它的请购、收货、发票和付款),按修改时间读发票(连同发票上的付款和这张订单的收货)。付款会改动发票,所以新付款随发票读到。读完一个时间窗口就从它结束的地方接着读;第一次会从头读完全部历史订单和发票,数据多时分多次读完。同一步骤不会重复写入。只读,不往 Coupa 写任何东西。

有哪些限制?

  • 字段名按 Coupa 公开的 Core API 文档实现,还没有用真实实例验证;第一次真实读取时可能需要调整。
  • 收货按订单行所属订单查找,发票按发票行上的订单号查找。实例不支持这些筛选时,Duaer 仍会核对订单,不会把别的订单的收货或发票算进来。
  • 审批、变更单、退货和贷项通知单、费用报销、Coupa Pay 虚拟卡暂不读。

常见问题

Duaer 会改动 Coupa 里的数据吗?

不会。Duaer 只用读取权限调用 Coupa Core API 的查询。

能接测试实例吗?

能。填测试实例的主机名(例如 acme-test.coupahost.com)和那个实例里建的客户端即可。

同组

流程

在 Duaer 里添加流程数据来源

流程数据来源告诉 Duaer 去哪里读事项的步骤:CSV 或 XLSX 文件、S3 或 SharePoint 文件夹里陆续放进来的文件、PostgreSQL、MySQL、Microsoft SQL、Oracle、TiDB、OceanBase、人大金仓 KingbaseES、SAP HANA、IBM Db2、达梦数据库 DM8、Teradata、Vertica、Snowflake、BigQuery、Databricks、Microsoft Fabric、Amazon Redshift、Azure Synapse Analytics、ClickHouse、Trino、飞书多维表格,或飞书、钉钉、企业微信的审批。按向导选列、对照步骤、预览问题、设好频率,确认后 Duaer 按时读取新数据。

流程

在 Duaer 里从数据看出流程,并生成工作流程

Duaer 从你已有的表格、数据库或飞书里读出每个事项走过的步骤、在哪一步等得太久、在哪里分岔、谁做了哪一步,再据此生成监控、协同、执行三种工作流程。发布前先用过去的数据回放,看它会做得怎样。

流程

在 Duaer 里看流程发现和 SOP 符合度

流程发现列出事项在哪一步等得太久、哪一步反复返工,并指出多发生在哪类事项上;可以一键提议成卡片规则,采用后对比前后 30 天的效果。SOP 符合度把知识库里的 SOP 和事项实际走过的步骤对照。

事项跟进

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