Duaer

员工端

分享对话、公告和 Go 链接

把和 Duaer 的对话只读分享给同事或整个组织,对方看不到无权查看的来源;管理员发布公告,置顶在员工端首页并推送到每个人的聊天工具;任何人都可以建 go/名称 这样的 Go 链接,支持变量和不公开的链接。

分享一段对话

  1. 在员工端打开「历史」,在要分享的对话旁边点「分享」。
  2. 勾选「组织里的所有人」,或填写同事的邮箱,每行一个,最多 100 人,然后保存。可以点「复制链接」把地址发给对方。
  3. 对方在「历史」的「共享给我」里找到它,或直接打开链接。对话是只读的,不能继续提问。
  4. 再次打开「分享」可以改人或取消;删除对话后,分享也一起失效。

共享出去的对话里有什么

  • 对方看到的是当时的问题、回答,以及用到的知识库来源。Duaer 调用工具时的输入和结果、思考过程、附带的文件都不会给对方看。
  • 回答或来源里指向某个知识库资料的链接,如果对方无权查看,显示为「你无权查看」,不显示标题或内容;这类来源只显示数量。
  • 分享和取消分享都记入审计日志。

发布公告

  1. 组织的所有者或管理员打开 Duaer 设置 › 公告。
  2. 填写标题(最多 120 字)和内容(最多 2,000 字),选择发给所有人、部门或指定人员。部门来自成员资料。
  3. 选择置顶到哪天(最多 90 天后),点「发布并推送」。每个收件人的员工端首页会置顶显示,并像每日摘要一样,通过飞书、企业微信、钉钉、Slack、Microsoft Teams 或邮件各发一次。
  4. 列表里显示推送了多少人、多少人未送达。修改公告只改员工端的显示,不会再次推送。同时最多 20 条有效公告。
  5. 员工可以点「不再显示」把公告从自己的首页去掉。

使用 Go 链接

  • 在员工端打开「Go 链接」,点「新建 Go 链接」,填写名称和目标地址。名称由字母、数字、- 和 _ 组成,2 到 60 个字符,可以用 / 分层,不区分大小写,组织内唯一。
  • 目标地址里可以写 {1}、{2}… 或 %s,打开 go/名称/内容 时会替换为名称后面的部分。例如 go/jira 指向 https://jira.example/browse/{1},打开 go/jira/ABC-12 就会到 ABC-12。
  • 在「Go 链接」列表里点链接,会在新标签页打开目标地址。也可以在员工端地址后面加 /go/名称 打开,比如 https://你的组织.duaer.site/go/jira/ABC-12。不存在的名称会提示新建。
  • 勾选「不公开」的链接仍然可以打开,但只在创建人的列表里显示。只有创建人和组织的所有者、管理员能修改或删除。

常见问题

同事能通过我分享的对话看到我能看但他不能看的文档吗?

不能看到文档本身。指向他无权查看的知识库资料的链接和来源都会隐藏,只显示数量;回答的文字是你分享的内容,会照常显示。

公告没有推送到某些人怎么办?

他们没有可用的聊天工具账号,组织也没有配置邮件。公告仍然会置顶在他们的员工端首页。

能在浏览器地址栏直接输入 go/jira 吗?

这一轮还不行,需要通过员工端地址打开。用公司 DNS 或浏览器扩展直接打开 go/ 链接会在后续版本提供。

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