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让 AI 照着 SOP 推进工作:在 Duaer 里把 SOP 变成卡片规则
要让 AI 照着 SOP 推进工作,先把 SOP 里带期限的要求写成 Duaer 的卡片规则,再把 SOP 文档接进知识库。到了日期,Duaer 把卡片推给负责人;有疑问时直接问,回答引用 SOP 原文。
SOP 里哪些要求适合交给 Duaer 盯?
有日期、有负责人、有几种处理结果的要求最合适。比如:
- 样本保存 30 天,到期前 3 天提醒样本管理员。
- 仪器校准到期前 7 天安排送检。
- 试剂过有效期前用完或报废。
- 客户回款到期前 3 天提醒销售。
没有日期的内容,比如操作步骤本身,更适合放在知识库里,让人随时问。
怎么把一条 SOP 要求变成卡片规则?
- 以「样本保存 30 天,到期前 3 天提醒」为例:在 Duaer cases 上点「新建卡片规则」,「从模板开始」选样本。
- 「提前提醒天数」填 3。
- 「选项」沿用模板的「已处理」「申请延期」「报废」,也可以改成你们 SOP 里的处理方式。
- 在「清单」里粘贴样本编号、负责人邮箱、到期日。到期日是入库日加 30 天,可以先在表格里算好。
- 保存。成员提交的规则要拥有者或管理员批准后生效,每次修改记在「历史」里。
负责人有疑问时,怎么查 SOP?
把 SOP 所在的空间接进 Duaer 的知识库。负责人在知识库里问「样本超期后最多能延期多久?」,回答引用 SOP 原文,点编号就能看到。卡片上的「相关资料」会列出知识库里提到这个样本编号的记录。
Duaer 会自己读 SOP 生成规则吗?
不会。规则由人填写,由拥有者或管理员批准。这样每条规则都有人负责,改了什么、谁批的都有记录。
常见问题
Duaer 能自动从 SOP 文档里提取规则吗?
目前不能。Duaer 的卡片规则由人填写、经批准生效;SOP 文档接进知识库后用来回答问题。
SOP 改了,Duaer 的规则要跟着改吗?
要。在 Duaer 的卡片规则里修改,旧版本留在「历史」里,需要时可以恢复。
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