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# 让助手自己运行：定时、资料变化和 Webhook

助手可以按时运行，也可以在知识库有新内容、流程事项变化或外部系统调用时运行；结果写到每个人的首页，也可以发到聊天工具。
## 按时运行

在「自动运行」里选「每天」「工作日」或「每周」，再选时间（整点）；每周的还要选星期几。时间按你保存时所在的时区。到点后它运行一次。

## 在有变化时运行

- 「知识库有新内容时」：它读取的资料里有新增或修改的内容。Duaer 自己的事项和卡片不算在这里。
- 「流程事项变化时」：流程事项有变化。事项一变就会更新到知识库里。
- 每小时最多检查一次。一小时内的变化合在一起，只运行一次。
- 每个人只按自己能看到的变化运行，结果里只出现这些内容的标题，最多 20 个；没有他能看的变化，就不为他运行。
- 从勾选的那一刻开始算，之前的变化不会触发。

## 由外部系统触发

所有者或管理员为助手创建 Webhook 后，外部系统调用它就会运行一次。见 [助手 Webhook](/zh/portal/assistants/webhook.md)。

## 结果去哪

- 每次运行，为建它的人和每位被分享的同事各回答一次，用各自的权限；结果作为笔记出现在各自的首页，保留 30 天。
- 勾选「结果同时发到我的聊天工具」时，结果还会按飞书、企业微信、钉钉、Slack、Microsoft Teams 的顺序，发到组织已连接、且能找到这个人的第一个；都没有时发邮件。发送失败时首页笔记照样保留。
- 自动运行和触发运行只读资料，不执行操作。

## 也发到群聊

在「结果也发到群聊」里选一个飞书群或 Slack 频道，按时运行和触发运行的结果也会发到那里。只能选你和 Duaer 机器人都在的群。

- 群里的回答只用群里每个人都能看的资料：Duaer 每次运行时重新读取群成员，只保留所有人都能打开的内容，个人才能看的资料不会出现在群里。
- 群里有不是本组织成员的人（外部联系人、访客），或者超过 200 人，就不发，表单上会写明原因；你离开这个群后也不再发。
- 表单上显示上次是否发出、什么时候，没发时写明原因。
- 个人的首页笔记和聊天工具推送照常进行。Microsoft Teams、企业微信和钉钉的群暂不支持。

## 次数上限

- 资料变化和 Webhook 触发的运行，每个助手每天（UTC）最多 24 次，三种触发合在一起算。
- 一次检查为多人运行，只算一次。
- 按时运行不占这个次数。
## Questions

### 为什么改了文档，助手没有马上运行？

资料变化每小时最多检查一次，而且文档要先被重新索引，所以可能要一个多小时。

### 能同时设定时和触发吗？

能。定时运行照常进行，触发运行另算，每天最多 24 次。

### 群里的回答和我自己收到的为什么不一样？

群里的回答只用全群都能看的资料，你自己的回答还会用到只有你能看的资料。

### 不想收聊天工具里的推送怎么办？

编辑助手，取消勾选「结果同时发到我的聊天工具」，结果只留在首页。

## 相关

- [员工助手：在 Duaer 员工端建自己的助手](https://doc.duaer.com/zh/portal/assistants.md)
- [助手 Webhook：让外部系统触发助手](https://doc.duaer.com/zh/portal/assistants/webhook.md)
- [助手模板：从 Duaer 和本组织的模板开始](https://doc.duaer.com/zh/portal/assistants/templates.md)
- [可以接进 Duaer 知识库的知识来源](https://doc.duaer.com/zh/knowledge/sources.md)