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# Jira 问题流程：每个问题在哪个状态等得最久

把 Jira Cloud 的一个项目接进 Duaer，按变更记录读出每个问题经过的状态，看哪里在等、等了多久。
## Duaer 从 Jira 读出什么？

一个数据来源读一个项目。每个问题是一个事项：先是创建（Created），再是它每次进入的状态，步骤名就是项目里的状态名，例如“处理中”“待审核”“完成”。问题类型、优先级和经办人一起读出。

每个项目的工作流不一样，所以不套用流程模板；流程图、看板和发现照常可用。

## 怎么把 Jira 接进 Duaer？

1. 准备一个能浏览这个项目（Browse projects 权限）的 Atlassian 账户，生成一个 API 令牌。
2. 在 Duaer 里新建“Jira Software Cloud API”凭证：邮箱、API 令牌和站点地址（形如 https://acme.atlassian.net）。知识库用的就是这种凭证。
3. 所有者或管理员打开「数据来源」，点「添加数据来源」，在「沟通、邮件与协作」下选 Jira，选凭证，点「加载项目」，选一个项目，然后确认。

## 多久读一次，读多少？

每次运行按最后更新时间读上次之后有变化的问题，最多 50 个，连同完整的变更记录；第一次从头读完全部问题，问题多时分多次读完。同一步骤不会重复写入。只读，不改 Jira 里的任何东西。

## 有哪些限制？

- 只支持 Jira Cloud。
- 每个数据来源读一个项目；要看多个项目，分别添加。
- 读取的接口和字段按 Atlassian 公开文档实现，还没有用真实站点验证；第一次真实读取时可能需要调整。
## Questions

### 状态改了名字会怎样？

之后的步骤用新名字，之前读到的步骤保留原来的名字。

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